Versand

Alle Produkte werden nachhaltig und gut verpackt, sodass alle Materialien und Werkzeuge sicher zu dir nach Hause kommen. Wir nutzen verschiedene Versanddienstleister, normalerweise versenden üblicherweise nutzen wir DPD. Sobald dein Paket fertiggestellt wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit einer Info. 

Wir versenden nach Österreich und Deutschland. In die Schweiz können wir mit einem weiteren Versanddienstleister (meinEinkauf CH) senden. Solltest du dich in einem Land aufhalten, das du im Bestellvorgang nicht angeben kannst, sende uns eine E-Mail an hey@patinavita.com und wir senden dir eine Info zu den Versandkosten und den geschätzten Lieferzeiten.

Sobald die Bestellung bei uns eintrifft, beginnt die Bearbeitungszeit. Die Bearbeitungszeit beträgt zwischen zwei und zehn Werktagen.

Der Grund für diese Dauer ist, dass wir die meisten Bestellungen kundenindividuell produzieren und packen. Das bedeutet: Wir schneiden teilweise die Leder erst, wenn sie bestellt werden. So können wir viele verschiedene Designs anbieten und vermeiden eine Überproduktion – für einen wertschätzenden Umgang mit allen Materialien. 

Anschließend wird deine Bestellung versandt. Innerhalb Österreichs dauert der Versand 1-3 Werktage, bei internationalen Sendungen variiert die Dauer stark. Bei der Auflistung der Versandkosten findest du eine grobe Zeitschätzung der Versanddauer. 

Wir versenden versandkostenfrei innerhalb Österreichs bei einem Bestellwert ab 100,00 Euro. Für alle Bestellungen unter 100,00 Euro fallen innerhalb Österreichs 4,90 Euro für den Standardversand an.

Versandkosten für Sendungen ins Ausland 

• Nach Deutschland (Dauer: ca. 3 - 8 Tage): 
  9,90 Euro, kostenloser Versand ab 200,00 Euro Bestellwert 
• In die Schweiz (Dauer ca. 3 - 10 Tage):
  Tarifberechnung über mein Einkauf CH

In unserem Online-Shop kannst du mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• PayPal
• Zahlung über Shopify Payments (div. Zahlungsmethoden)

Eine Zahlung per Vorkasse via Überweisung bieten wir aktuell nicht an, da es für uns in der Summe der Bestellungen einen sehr hohen Zusatzaufwand verursachen würde.

Sofern du Artikel zurücksenden möchtest oder eine Reklamation hast, findest du alle Informationen unter dem Abschnitt Rückgaberichtlinien.

Im Falle einer Retoure erstatten wir dir das Geld auf die ursprünglich von dir zur Bestellung verwendete Zahlungsart zurück. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Rücksendung.